我们会接触到哪些信息
范围控制在你使用订阅和客户端所必需的部分,与观赛无关的内容不会被记录。
- 账号信息
- 用于识别账号与订阅关系的基础信息,以及你关注了哪些球队、在哪些赛区做过名次对照。
- 订阅与阅读记录
- 提醒开关的开启状态、你读过的战报与赛季专题,以及近期查看过的赛区排名。
- 设备与日志信息
- 客户端版本、设备系统类型、访问时间与异常记录。遇到加载缓慢或视角切换无响应时,这些记录能帮我们判断卡在哪一步。
这些信息用来做什么
每一项都对应你在页面上能直接看到的动作,用途不超出下面四类。
- 订阅提醒:你关注的球队赛程有调整、临近开赛时,把提示送到你的设备上。
- 名次推送:你订阅的赛区在比赛日之后名次出现变化时,及时告诉你。
- 内容排序:把你常看的赛区和球队排在更靠前的位置,少翻两下就能找到。
- 故障排查:读战报卡住或切换视角没反应时,用日志判断问题出在加载还是同步环节。
本地存储与浏览体验
一部分偏好设置保存在你自己的设备里,用来让下次打开时回到熟悉的位置,不会跟着账号走。
- 筛选条件、已读标记和上一次打开的赛区,保存在本地设备上。
- 清除方式有两种:在客户端设置里清空缓存,或使用浏览器的站点数据清理。
- 清除之后,已读状态和上次位置会重置,你关注的球队与订阅关系不受影响。
换设备也不会散。电脑端与移动端使用的是同一份赛程与战报数据,登录后关注的球队和订阅设置在两边都能看到;本地保存的只是浏览偏好。
保存多久、怎么删除
不同类别的信息用途不同,保留时间也不一样,用完即清是默认做法。
| 信息类别 | 保留方式 |
|---|---|
| 账号与订阅关系 | 在你使用账号期间保留,注销后按流程清理。 |
| 订阅与阅读记录 | 更换关注球队后,原有阅读记录保留 90 天,到期自动清理。 |
| 设备与日志信息 | 问题处理期间保留,处理完成之后不再留存。 |
删除请求怎么走。发邮件到 service@haha-credible.com.cn,写明账号和想清理的范围,我们在工作日内确认并回复处理结果。
你的权利与提出方式
查询、更正、删除和退订都能由你自己发起,不需要额外的申请环节。
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查询
想知道我们保存了哪些与你相关的信息,发邮件说明账号即可,我们会回复一份清单。
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更正
关注的球队选错了、提醒开关想调整,在客户端里直接改,保存后即时生效。
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删除
想清空账号或订阅记录,通过客服邮箱提出,我们会告知处理进度和完成时间。
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退订
不想再收到赛程提醒,在订阅设置里关掉对应开关就行,退订之后仍可正常浏览内容。